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개인정보처리방침

개인정보처리방침윤선생의 개인정보처리방침을 설명 드립니다.

총칙

 

(1) 윤선생영어교실(이하 “회사”)은 윤스닷컴(www.yoons.com) 이용자의 개인정보 보호를 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』, 『통신비밀보호법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다. 윤스닷컴은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제27조의2 및 동법 시행령 제14조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개하여 이용자가 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.


(2) 본 개인정보처리방침은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 윤스닷컴에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보의 수집·이용목적
  2. 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  3. 개인정보의 이용·보유기간
  4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 개인정보의 처리위탁
  6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
  7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

 

 

1. 개인정보의 수집·이용목적 

 

(1) 학습상담 신청
    학습상담 신청, 고객문의 상담


(2) 설문조사, 이벤트 등
    설문조사, 이벤트 등 참여 기회 제공, 경품 발송


(3) 마케팅 및 광고
    신상품 정보제공, 설문조사·이벤트 등 안내

 

 

2. 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

(1) 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 학습상담 신청, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 개인정보를 수집할 때에는 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보 수집에 대해 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니다.

 

[학습상담 신청] 

서비스명

 수집.이용항목

 학습상담 신청

 자녀 이름, 자녀 나이, 학부모 휴대폰 번호, 주소

 

 

(2) 개인정보 수집방법
  회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    - 홈페이지
    - 서면양식
    - 팩스
    - 전화
    - 상담 게시판
    - 이메일
    - 설문조사, 이벤트 등 참여
    - 배송요청
    - 고객센터

 

 

3. 개인정보의 이용·보유기간

 

회사는 원칙적으로 수집한 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 다만, 이용자로부터 개인정보의 이용·보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 및 관계 법령에서 일정 기간 개인정보 보유 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

[별도의 동의를 얻은 경우]

학습상담 신청: 학슴상담 신청 후 6개월까지

 

 

4. 개인정보의 제3자 제공

 

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 학습상담 신청, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해서 추가적으로 개인정보의 제3자 제공에 대하여 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니다.



[학습상담 신청] 

 서비스명

 제공 내용

 학습상담

신청

1. 희망학습형태가 영어교실(홈스터디), 영어숲(학원) 또는 우리집앞영어교실(교습소)일 경우
ο 개인정보를 제공받는 자: 전국 윤선생영어교실, 윤선생영어숲, 우리집앞영어교실 센터 중 주소지 인근 센터
ο 개인정보를 제공하는 목적: 학습상담
ο 제공하는 개인정보의 항목: 자녀 이름, 자녀 나이, 학부모 휴대폰 번호, 주소
ο 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 학습상담 신청 후 6개월까지


2. 희망학습형태가 스마트랜드(3-6세)일 경우
ο 개인정보를 제공받는 자: ㈜유니버스에듀케이션, 전국 윤선생 스마트랜드 센터 중 주소지 인근 센터
ο 개인정보를 제공하는 목적: 학습상담
ο 제공하는 개인정보의 항목: 자녀 이름, 자녀 나이, 학부모 휴대폰 번호, 주소
ο 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 학습상담 신청 후 3개월까지

 

 

5. 개인정보의 처리위탁

 

회사는 이용자의 서비스 만족 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 다만, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 이용자의 개인정보를 추가적으로 위탁하게 될 경우에는 위탁사실에 대하여 사전에 고지하도록 하겠습니다.

   ο 수탁 업체: ㈜메타넷엠씨씨
   ο 위탁 업무 내용:
        - 서비스 운영 및 불만처리 등 고객상담 : ㈜메타넷엠씨씨
        - 고객상담 시스템 운영 : ㈜메타넷엠씨씨

 

 

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

 

(1) 당사는 위 3.항의 기한까지 이용자의 개인정보를 계속적으로 이용·보유하며, 이용·보유기간 경과 후 즉시 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보유합니다.


(2) 파기방법
  종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 

 

(1) 개인정보의 열람 및 정정
  가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보를 열람 및 정정을 하시고자 할 경우에는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연락연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  나. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


(2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
  이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나, 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스 이용상의 제한 또는 불이익이 있을 수 있습니다.
  서비스의 동의철회는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연주시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.


(3) 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  가. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 동의철회를 요청할 수 있습니다.
  나. 아동의 개인정보의 열람 및 정정을 위해서는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연락연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  다. 아동의 개인정보의 동의철회를 위해서는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연주시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

 

 

8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책 

 

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 여러 가지 기술적, 관리적인 대책을 세워 시행하고 있습니다.


(1) 해킹 등에 대비한 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


(2) 처리 직원의 최소화 및 교육
  회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

 

10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처


이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

◎ 개인정보 관리책임자

  - 성명: 김명준

  - 소속: 임원실

  - 직책: 임원

  - E-MAIL: kimmj@yoons.com 

 

◎ 개인정보 정책관리자

  - 성명: 김성중

  - 소속: 사업지원본부

  - 직책: 본부장

  - E-MAIL: castle@yoons.com

 

◎ 개인정보 기술관리자

  - 성명: 홍기웅

  - 소속: 스마트서비스개발팀

  - 직책: 팀장

  - E-MAIL: idea@yoons.com

 

 

 

  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)

  - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571) 

  - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 국번없이 182) 

 

 

부칙 


현 개인정보 처리방침은 2017년 11월 22일부터 적용되며, 법령, 정책, 보안기술 등의 변경에 따라 내용이 변경될 시에는 지체 없이 웹사이트의 공지사항을 통하여 변경된 개인정보 처리방침을 공개하도록 하겠습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원님께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.


개인정보 취급방침 제정일자: 2007년 12월 1일
개인정보 취급방침(Ver 2.0) 개정일자: 2008년 10월 27일
개인정보 취급방침(Ver 2.01) 개정일자: 2008년 12월 9일
개인정보 취급방침(Ver 2.1) 개정일자: 2011년 9월 26일
개인정보 취급방침(Ver.3.0)개정일자: 2013년 2월 18일
개인정보 취급방침(Ver.3.1)개정일자: 2013년 4월 17일
개인정보 취급방침(Ver.3.2)개정일자: 2013년 7월 12일
개인정보 취급방침(Ver.3.3)개정일자: 2013년 8월 22일
개인정보 취급방침(Ver.3.4)개정일자: 2013년 9월 10일
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개인정보 취급방침(Ver.3.6)개정일자: 2013년 12월 20일
개인정보 취급방침(Ver.3.7)개정일자: 2014년 6월 2일
개인정보 취급방침(Ver.4.0)개정일자: 2014년 8월 8일
개인정보 취급방침(Ver.4.1)개정일자: 2014년 11월 1일
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개인정보 취급방침(Ver.4.4)개정일자: 2016년 6월 30일

개인정보 처리방침(Ver.5.0)개정일자: 2017년 11월 22일