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총칙

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  10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처


1. 개인정보의 수집·이용목적

(1) 학습상담 신청
학습상담 신청, 고객문의 상담, 상담센터 배정

(2) 설문조사, 이벤트, 무료체험 등
설문조사, 이벤트 등 참여 기회 제공, 경품 및 체험교재 발송,

(3) 마케팅 및 광고
신상품 정보제공, 설문조사·이벤트 등 안내

(4) 이메일, 채팅 등 고객 상담
사이트 이용 및 학습서비스 불편사항 등 상담

(5) 온라인 입사지원
가맹점사업자 소속 교사 모집 및 채용정보 제공, 회사 직원 채용을 위한 인재DB등록

(6) 뉴스레터
윤선생 뉴스레터 구독 신청

(7) 사업자 개설 상담
사업설명회 및 사업자 모집 및 안내


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서비스명 및 수집, 이용항목(모두 필수)
  • 학습상담신청: 자녀이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택주소, 희망학습정보
  • 설문조사, 이벤트, 무료체험 / 마케팅 및 광고 / 이메일 채팅 등 고객상담: 이름, 휴대폰, 이메일, 주소
  • 온라인 입사지원: 이름, 생년월일, 연락처, , 이메일, 희망지역, 어학능력
  • 뉴스레터: 이름, 이메일
  • 사업자 개설 상담: 이름, 연락처, 이메일, 개설희망지역, 상담내용

(2) 개인정보 수집방법
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- 홈페이지
- 서면양식
- 팩스
- 전화
- 상담 게시판
- 이메일
- 설문조사, 이벤트 등 참여
- 배송요청
- 고객센터


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(1) 학습상담 신청 : 상담신청 후 6개월
(2) 설문조사, 이벤트, 무료체험 : 이벤트 종료 후 6개월
(2) 이메일, 채팅 등 고객 상담 : 상담신청 후 6개월
(3) 온라인 입사지원 : 입사지원 후 6개월
(4) 뉴스레터 : 구독해지 후 6개월
(5) 사업자 개설 상담 : 상담신청 후 1년


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서비스명 및 학습상담 신청

제공 내용
희망학습형태가 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원) 또는 우리집앞영어교실(교습소)일 경우
(1) 제공받는자: 전국 윤선생 영어교실, 윤선생IGSE아카데미,윤선생영어숲, 윤선생 우리집앞영어교실가맹점 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 학습상담
(3) 제공하는 항목: 자녀이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택주소, 희망학습정보
(4) 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 학습상담 신청 후 6개월까지

희망학습형태가 스마트랜드(3-6세)일 경우
(1) 제공받는자: ㈜유니버스에듀케이션, 전국 윤선생 스마트랜드 대리점(센터) 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 학습상담
(3) 제공하는 항목: 자녀이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택주소, 희망학습정보
(4) 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보삭제 요구 시까지
- 학습상담신청 후 6개월까지

희망학습형태가 웰스터디일 경우
(1) 제공받는자 : [웰스터디 홈스터디] ㈜웰스터디, 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 희망지역 인근 센터
[웰스터디 화상영어] ㈜웰스터디, 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
(2) 제공하는 목적: 학습상담
(3) 제공하는 항목: 자녀이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택주소, 희망학습정보
(4) 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보삭제 요구 시까지
- 학습상담신청 후 6개월까지

설문조사, 무료체험,이벤트
1. 설문조사
(1) 제공받는 자: 전국 윤선생 영어교실, 윤선생IGSE아카데미,윤선생영어숲, 윤선생 우리집앞영어교실가맹점, 스마트랜드 대리점, 웰스터디 대리점 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 경품지급 및 피드백
(3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 자택주소
(4) 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 설문조사 후 6개월까지

2. 무료체험,
희망체험학습형태가 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원) 또는 우리집앞영어교실(교습소)일 경우
(1) 제공받는 자: 전국 윤선생 영어교실, 윤선생IGSE아카데미,윤선생영어숲, 윤선생 우리집앞영어교실가맹점 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 무료체험학습, 이벤트 경품 지급
(3) 제공하는 항목: 이름, 휴대폰, 이메일, 주소
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- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 이벤트 종료 후 6개월까지

희망체험학습형태가 스마트랜드(3-6세)일 경우
(1) 제공받는자: ㈜유니버스에듀케이션, 전국 윤선생 스마트랜드 대리점(센터) 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 무료체험학습
(3) 제공하는 항목: 이름, 휴대폰, 이메일
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희망체험학습형태가 웰스터디일 경우
(1) 제공받는자 : [웰스터디 홈스터디] ㈜웰스터디, 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 희망지역 인근 센터
[웰스터디 화상영어] ㈜웰스터디, 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
(2) 제공하는 목적: 무료체험학습
(3) 제공하는 항목: 이름, 휴대폰, 이메일, 주소
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3. 이벤트
(1) 제공받는 자: 전국 윤선생 영어교실, 윤선생IGSE아카데미,윤선생영어숲, 윤선생 우리집앞영어교실가맹점, 스마트랜드 대리점, 웰스터디 대리점 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 경품지급 및 피드백
(3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 자택주소
(4) 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
-- 이벤트 종료 후 6개월까지

이메일 채팅 등 고객상담
(1) 제공받는자 : 전국 윤선생 영어교실, 윤선생IGSE아카데미,윤선생영어숲, 윤선생 우리집앞영어교실가맹점, 스마트랜드 대리점, 웰스터디 대리점 중 희망지역 인근 센터
(2) 제공하는 목적: 고객상담처리
(3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 휴대폰, 이메일, 주소
(4) 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 상담신청 후 6개월까지

온라인 입사지원
(1) 제공받는자 : ㈜웰스터디, ㈜유니버스에듀케이션
(2) 제공하는 목적: 가맹점사업자 교사채용
(3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 생년월일, 연락처, 성별, 이메일, 희망지역, 어학능력
(4) 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 입사지원 후 6개월까지

사업자 개설상담
(1) 제공받는자 : ㈜웰스터디, ㈜유니버스에듀케이션, ㈜이노브릿지
(2) 제공하는 목적: 사업자 모집
(3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 연락처, 이메일, 개설희망지역, 상담내용
(4) 개인정보 보유 및 이용기간
- 고객의 개인정보 삭제 요구 시까지
- 개설상담신청 후 6개월까지


5. 개인정보의 처리위탁

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ο 수탁 업체 및 위탁 업무 내용 
- 서비스 운영 및 불만처리 등 고객상담 : ㈜메타넷엠씨씨 
- 고객상담 시스템 운영 : ㈜메타넷엠씨씨
- 홈페이지 유지 보수 및 운영 : ㈜이롭게
- 뉴스레터 발송 : ㈜KPR
- 교재 및 학습기 배송 : ㈜새한음반
- 사업자 개설 상담 : 윤선생영어숲/IGSE아카데미 가맹지역본부, 윤선생 우리집앞영어교실 가맹지역본부


6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

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(2) 파기방법
종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 개인정보의 열람 및 정정
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9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

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(1) 해킹 등에 대비한 대책
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(2) 처리 직원의 최소화 및 교육
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◎ 개인정보 정책관리자
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