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총칙

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(2) 본 개인정보처리방침은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 윤스닷컴에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보의 수집·이용목적
  2. 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  3. 개인정보의 이용·보유기간
  4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 개인정보의 처리위탁
  6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
  7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처


1. 개인정보의 수집·이용목적

(1) 학습상담 신청
학습상담 신청, 고객문의 상담, 상담센터 배정

(2) 마케팅 및 광고
신상품 정보제공, 설문조사, 이벤트 등 참여 기회 제공

(3) 무료체험
경품 및 체험 교재 발송

(4) 이메일, 채팅 등 고객 상담
사이트 이용 및 학습서비스 불편사항 등 상담

(5) 온라인 입사지원
가맹점사업자 소속 교사 모집 및 채용정보 제공

(6) 뉴스레터
윤선생 뉴스레터 구독 신청

(7) 사업자 개설 상담
사업설명회 및 사업자 모집 및 안내


2. 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(1) 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 학습상담 신청, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 개인정보를 수집할 때에는 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보 수집에 대해 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니다.

수집•이용하는 개인정보의 항목
서비스명 필수 항목
(1) 학습상담 신청 희망학습정보, 자녀 이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택 주소
(2) 마케팅 및 광고 이름, 휴대폰, 이메일, 주소
(3) 무료체험 자녀 이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택 주소
(4) 이메일, 채팅 등 고객상담 이름, 휴대폰, 이메일, 주소, 상담내용
(5) 온라인 입사 지원 지원분야, 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 어학능력, 희망 근무지
∙ (선택 항목) 사진, 주소, 기타 연락처, 결혼여부, 가족사항, 학력사항, 어학능력
(6) 뉴스레터 이름, 이메일
(7) 사업자 개설 상담 이름, 휴대폰, 이메일, 개설희망지역, 상담내용

(2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지
- 서면양식
- 팩스
- 전화
- 상담 게시판
- 이메일
- 설문조사, 이벤트 등 참여
- 배송요청
- 고객센터


3. 개인정보의 이용·보유기간

회사는 원칙적으로 수집한 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 다만, 이용자로부터 개인정보의 이용·보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 및 관계 법령에서 일정 기간 개인정보 보유 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

[별도의 동의를 얻은 경우]
서비스명 이용∙보유기간
(1) 학습상담 신청 상담 신청 후 6개월
(2) 마케팅 및 광고 설문조사, 이벤트 등 신청 종료 후 6개월
(3) 무료체험 무료체험 신청 종료 후 6개월
(4) 이메일, 채팅 등 고객상담 상담 신청 후 6개월
(5) 온라인 입사 지원 입사 지원 후 6개월
(6) 뉴스레터 구독 해지 후 6개월
(7) 사업자 개설 상담 상담 신청 후 1년


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 학습상담 신청, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해서 추가적으로 개인정보의 제3자 제공에 대하여 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니다.
 
서비스명 제공 내용
(1) 학습상담 신청 (1) 제공 대상
① 희망학습형태가 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원)일 경우
- 전국 윤선생영어교실, 윤선생IGSE아카데미, 윤선생영어숲 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
② 희망학습형태가 우리집앞영어교실(교습소/공부방)일 경우
- ㈜마일스톤 및 전국 윤선생 우리집앞영어교실 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
③ 희망학습형태가 웰스터디일 경우
- [웰스터디 홈스터디]
: ㈜웰스터디 및 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
- [웰스터디 화상영어]
: ㈜웰스터디 및 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
④ 희망학습형태가 스마트랜드(3-6세)일 경우
- ㈜유니버스에듀케이션 및 전국 윤선생 스마트랜드대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
(2) 제공 목적: 학습상담
(3) 제공 항목: 희망학습정보, 자녀 이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처, 자택 주소
(4) 제공받는 자의 개인정보 이용∙보유기간: 상담 신청 후 6개월
(2) 무료체험
(1) 제공 대상
① 희망체험학습형태가 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원)일 경우
- 전국 윤선생영어교실, 윤선생IGSE아카데미, 윤선생영어숲 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
② 희망체험학습형태가 우리집앞영어교실(교습소/공부방)일 경우
- ㈜마일스톤 및 전국 윤선생 우리집앞영어교실 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
③ 희망체험학습형태가 웰스터디일 경우
- [웰스터디 홈스터디]
: ㈜웰스터디 및 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
- [웰스터디 화상영어]
: ㈜웰스터디 및 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
④ 희망체험학습형태가 스마트랜드(3-6세)일 경우
- ㈜유니버스에듀케이션 및 전국 윤선생 스마트랜드 대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
(2) 제공 목적: 무료체험학습, 경품 지급
(3) 제공 항목: 자녀 이름, 자녀 생년월일, 학부모 연락처,자택 주소
(4) 제공받는 자의 개인정보 이용∙보유기간: 무료체험 신청 종료 후 6개월
(3) 이메일, 채팅 등 고객상담 (1) 제공 대상
① 상담내용이 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원)일 경우
- 전국 윤선생영어교실, 윤선생IGSE아카데미, 윤선생영어숲 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
② 상담내용이 우리집앞영어교실(교습소/공부방)일 경우
- ㈜마일스톤 및 전국 윤선생 우리집앞영어교실 가맹점(센터) 중 주소지 인근 센터
③ 상담내용이 웰스터디일 경우
- [웰스터디 홈스터디]
: ㈜웰스터디 및 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
- [웰스터디 화상영어]
: ㈜웰스터디 및 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
④ 상담내용이 스마트랜드(3-6세)일 경우
- ㈜유니버스에듀케이션 및 전국 윤선생 스마트랜드 대리점(센터) 중 주소지 인근 센터
(2) 제공 목적: 고객상담 처리
(3) 제공 항목: 이름, 휴대폰, 이메일, 주소, 상담내용
(4) 제공받는 자의 개인정보 이용∙보유기간: 상담 신청 후 6개월
(4) 온라인 입사 지원 (1) 제공 대상
① 지원내용이 영어교실(홈스터디), IGSE아카데미, 영어숲(학원)일 경우
- 전국 윤선생영어교실, 윤선생IGSE아카데미, 윤선생영어숲 가맹점(센터) 중 희망근무지 인근 센터
② 지원내용이 우리집앞영어교실(교습소/공부방)일 경우
- ㈜마일스톤 및 전국 윤선생 우리집앞영어교실 가맹점(센터) 중 희망근무지 인근 센터
③ 지원내용이 웰스터디일 경우
- [웰스터디 홈스터디]
: ㈜웰스터디 및 전국 웰스터디 대리점(센터) 중 희망근무지 인근 센터
- [웰스터디 화상영어]
: ㈜웰스터디 및 웰스터디 베이직 화상영어 취급 대리점 중 1곳
④ 지원내용이 스마트랜드(3-6세)일 경우
- ㈜유니버스에듀케이션 및 전국 윤선생 스마트랜드 대리점(센터) 중 희망근무지 인근 센터
(2) 제공 목적: 가맹점(대리점) 소속 교사 채용
(3) 제공 항목:
- 필수 항목: 지원분야, 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 어학능력, 희망 근무지
- 선택 항목: 사진, 주소, 기타 연락처, 결혼여부, 가족사항, 학력사항, 어학능력
(4) 제공받는 자의 개인정보 이용∙보유기간: 입사 지원 후 6개월
(5) 사업자 개설상담 (1) 제공 대상
① 상담내용이 우리집앞영어교실(교습소/공부방)일 경우
- ㈜마일스톤 및 가맹지역본부
② 상담내용이 웰스터디일 경우
- ㈜웰스터디
③ 상담내용이 스마트랜드(3-6세)일 경우
- ㈜유니버스에듀케이션
④ 기타 사업일 경우
- ㈜이노브릿지
(2) 제공 목적: 사업자 모집 및 개설 상담
(3) 제공 항목: 이름, 휴대폰, 이메일, 개설희망지역, 상담내용
(4) 제공받는 자의 개인정보 이용∙보유기간: 상담 신청 후 1년


5. 개인정보의 처리위탁

회사는 이용자의 서비스 만족 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 다만, 설문조사, 이벤트 등의 참여 과정에서 이용자의 개인정보를 추가적으로 위탁하게 될 경우에는 위탁사실에 대하여 사전에 고지하도록 하겠습니다.

수탁 업체 위탁 업무 내용
(주)메타넷엠씨씨 - 서비스 운영 및 불만처리 등 고객상담
- 고객상담 시스템 운영
(주)이롭게 홈페이지 유지 보수 및 운영
(주)KPR 뉴스레터 발송
(주)새한음반 교재 및 학습기 배송
윤선생영어숲/IGSE아카데미
가맹지역본부
사업자 개설 상담


6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

(1) 당사는 위 3.항의 기한까지 이용자의 개인정보를 계속적으로 이용·보유하며, 이용·보유기간 경과 후 즉시 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보유합니다.

(2) 파기방법
종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 개인정보의 열람 및 정정
가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보를 열람 및 정정을 하시고자 할 경우에는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연락연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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(2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나, 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스 이용상의 제한 또는 불이익이 있을 수 있습니다.
서비스의 동의철회는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연락주시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

(3) 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
가. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 동의철회를 요청할 수 있습니다.
나. 아동의 개인정보의 열람 및 정정을 위해서는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연락연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 아동의 개인정보의 동의철회를 위해서는 윤선생 고객센터(1588-0594)로 연주시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.


8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 여러 가지 기술적, 관리적인 대책을 세워 시행하고 있습니다.

(1) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(2) 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

◎ 개인정보 관리책임자
- 성명: 김성중
- 소속: 사업지원본부
- 직책: 본부장
- E-MAIL: castle @yoons.com

◎ 개인정보 정책관리자
- 성명: 차경일
- 소속: 영업지원팀
- 직책: 팀장
- E-MAIL: freetime@yoons.com

◎ 개인정보 기술관리자
- 성명: 박진규
- 소속: 기술지원팀
- 직책: 팀장
- E-MAIL: jkpark@yoons.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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부칙

현 개인정보 처리방침은 2019년 7월 1일부터 적용되며, 법령, 정책, 보안기술 등의 변경에 따라 내용이 변경될 시에는 지체 없이 웹사이트의 공지사항을 통하여 변경된 개인정보 처리방침을 공개하도록 하겠습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원님께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

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